Köpvillkor

Köpvillkor

Dessa villkor gäller vid köp på vubadesign.se.

Företagsinformation
Blåbäret AB
Org.nr: 559440-4153
Sörviksvägen 8, 572 36 Oskarshamn
E-post: info@vubadesign.se

Priser & moms
Priser anges i SEK. Moms ingår där det är tillämpligt. Fraktkostnad visas i kassan innan köp.

Betalning
Vi erbjuder betalning via Klarna och/eller andra betalalternativ som framgår i kassan.

Orderbekräftelse
När du lagt en order får du en orderbekräftelse via e-post.

Leverans

Leveranstid anges i anslutning till respektive produkt eller i kassan innan beställningen slutförs. Normal leveranstid är vanligtvis 2–7 arbetsdagar, men för vissa produkter, färger och blandningar kan leveranstiden vara upp till 3 veckor.

Frakt

Fraktkostnaden varierar beroende på produkt, vikt, volym och leveransadress. Exakt fraktkostnad visas alltid i kassan innan beställningen slutförs.
Leveranstiden varierar beroende på produkt och leveransort. Beräknad leveranstid framgår i kassan, på produktsidan eller i orderbekräftelsen.

Reklamation och fel på varan

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Reklamationsrätten gäller i 3 år från det att du tagit emot varan. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Reklamation som görs inom 2 månader från att felet upptäckts anses alltid ha skett i rätt tid. Enligt Konsumentverket ska företaget stå för kostnader som har direkt koppling till ett fel som företaget ansvarar för, till exempel frakt vid godkänd reklamation.

Vid reklamation ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt med en beskrivning av felet, gärna tillsammans med bilder och ordernummer. Om reklamationen godkänns står vi för skälig returfrakt eller annan kostnad som är direkt kopplad till det felaktiga varan.

Om varan bedöms vara felaktig har vi rätt att i första hand avhjälpa felet, skicka en ersättningsvara, ge prisavdrag eller göra återbetalning enligt vad som följer av lag.

Avbokning av bokad tjänst (om tjänster införs senare)
Om vi i framtiden erbjuder bokningsbara tjänster kommer rutiner för avbokning att framgå tydligt vid bokning och på denna sida.

Tvist

Om vi inte skulle komma överens följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan läsa mer på ARN:s webbplats. Konsumentverket upplyser också om möjligheten att få en tvist prövad hos ARN om företaget sagt nej eller inte svarat inom skälig tid.