Returer & ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan.

Så använder du ångerrätten
Meddela oss via e-post inom 14 dagar att du ångrar ditt köp. Du behöver ange:

• namn

• ordernummer

• vilka varor du vill returnera

Retur av varor
Vara ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du som kund ansvarar för returfrakten om inget annat avtalats.

Återbetalning
Återbetalning sker när vi har mottagit och kontrollerat returen, normalt inom 14 dagar.

Undantag
Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätt (t.ex. specialbeställda varor). Om undantag gäller informeras detta vid köp.

Kontakt
info@vubadesign.se